Pravila privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Servis poljoprivrednih strojeva, vl. Darko Lončar prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice https://proizvodi.servisloncar.hr.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Servis poljoprivrednih strojeva, vl. Darko Lončar
Staroplavnička ulica 30
43000 Bjelovar
Hrvatska

E-mail: info@servisloncar.hr
Telefon: +385 (0) 43 237 929

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Putem ove web stranice možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • ime i prezime,
  • naziv tvrtke ili obrta, ako je primjenjivo,
  • e-mail adresu,
  • broj telefona,
  • podatke navedene u poruci ili zahtjevu za ponudu,
  • tehničke podatke o korištenju web stranice, primjerice IP adresu, podatke o pregledniku, uređaju i načinu korištenja stranice.

Osobne podatke prikupljamo samo kada ih korisnik sam dostavi putem obrasca ili kada je njihova obrada nužna za funkcioniranje web stranice, sigurnost stranice ili analizu korištenja stranice u skladu s postavkama privole za kolačiće.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na upite korisnika,
  • obrada zahtjeva za ponudu,
  • komunikacija s korisnicima i potencijalnim kupcima,
  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama,
  • ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih i administrativnih obveza,
  • zaštita web stranice od neželjene pošte i zlouporaba,
  • analiza posjećenosti i korištenja web stranice, ako je korisnik dao privolu za analitičke kolačiće.

Pravne osnove obrade osobnih podataka su:

  • poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora,
  • izvršavanje ugovora,
  • zakonska obveza,
  • legitimni interes,
  • privola korisnika, kada je ona potrebna.

4. Kontakt obrazac i obrazac za slanje ponude

Na web stranici koriste se kontakt obrazac i obrazac za slanje zahtjeva za ponudu.

Kada korisnik ispuni obrazac, obrađujemo podatke koje je sam unio, primjerice ime, prezime, e-mail adresu, broj telefona, naziv tvrtke ili obrta te sadržaj poruke ili zahtjeva.

Ti se podaci koriste isključivo radi odgovora na upit, izrade ponude, dogovora oko proizvoda ili usluge te daljnje poslovne komunikacije.

Podaci poslani putem obrasca ne koriste se za slanje newslettera niti za marketinške poruke bez posebne privole korisnika.

5. Google Analytics

Ova web stranica koristi Google Analytics radi analize posjećenosti i načina korištenja web stranice.

Google Analytics omogućuje prikupljanje statističkih podataka, primjerice o broju posjetitelja, pregledanim stranicama, vremenu provedenom na stranici, vrsti uređaja i preglednika te izvoru dolaska na web stranicu.

Google Analytics koristi se isključivo uz privolu korisnika putem bannera za kolačiće. Korisnik može odbiti analitičke kolačiće ili naknadno promijeniti svoje postavke privole.

Podaci prikupljeni putem Google Analyticsa koriste se u statističke svrhe i za poboljšanje sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice.

6. Google reCAPTCHA

Na obrascima web stranice koristi se Google reCAPTCHA radi zaštite od neželjene pošte, automatiziranih poruka i zlouporaba obrazaca.

Korištenjem reCAPTCHA tehnologije Google može obrađivati određene tehničke podatke, kao što su IP adresa korisnika, podaci o uređaju, pregledniku i interakciji sa stranicom.

Svrha ove obrade je sigurnost web stranice i sprječavanje zlouporabe obrazaca.

7. Google Maps

Web stranica može koristiti Google Maps radi prikaza lokacije poslovanja.

Google Maps sadržaj može se učitati tek nakon što korisnik da odgovarajuću privolu putem bannera za kolačiće. Ako korisnik ne da privolu, karta se neće učitati ili će biti prikazan zamjenski prikaz.

Pri korištenju Google Mapsa Google može obrađivati tehničke podatke korisnika, uključujući IP adresu i podatke o pregledniku i uređaju.

8. YouTube

Web stranica može sadržavati ugrađene YouTube videozapise.

YouTube sadržaj može se učitati tek nakon što korisnik da odgovarajuću privolu putem bannera za kolačiće. Ako korisnik ne da privolu, videozapis se neće učitati ili će biti prikazan zamjenski prikaz.

Pri učitavanju i korištenju YouTube sadržaja Google može obrađivati određene tehničke podatke korisnika.

9. Google Fonts

Web stranica koristi Google Fonts koji se učitavaju lokalno s poslužitelja web stranice.

To znači da se fontovi ne učitavaju s Googleovih poslužitelja te se prilikom prikaza fontova Googleu ne šalju osobni podaci korisnika.

10. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće radi tehničkog funkcioniranja stranice, sigurnosti, prikaza vanjskog sadržaja te analize posjećenosti, ovisno o postavkama privole korisnika.

Korisnik može upravljati svojim postavkama kolačića putem bannera za kolačiće i poveznice za promjenu privole dostupne na web stranici.

Detaljne informacije o korištenim kolačićima dostupne su u zasebnoj Politici kolačića.

11. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe.

Osobni podaci mogu se dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga kada je to nužno za funkcioniranje web stranice i poslovanja, primjerice s pružateljima usluga hostinga, održavanja web stranice, IT podrške, računovodstva ili pružateljima alata koji se koriste na web stranici.

Takvi pružatelji usluga smiju obrađivati osobne podatke samo u skladu s našim uputama i važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

12. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Neke usluge koje se koriste na web stranici pruža Google. Pri korištenju Googleovih usluga može doći do obrade podataka izvan Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima prijenos podataka provodi se uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

13. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Podaci poslani putem kontakt obrasca ili obrasca za ponudu čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit, izradu ponude i daljnju poslovnu komunikaciju.

Podaci koji su dio poslovne, računovodstvene ili porezne dokumentacije čuvaju se u rokovima propisanima važećim zakonima.

Podaci obrađeni na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

14. Prava korisnika

Korisnik ima pravo zatražiti:

  • pristup svojim osobnim podacima,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje osobnih podataka,
  • ograničenje obrade,
  • prigovor na obradu,
  • prijenos osobnih podataka,
  • povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem e-mail adrese:

info@servisloncar.hr

Ako korisnik smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima, ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

15. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni radi obavljanja posla ili pružanja usluge.

16. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama na web stranici, promjenama u načinu obrade podataka ili promjenama propisa.

Ažurirana verzija Politike privatnosti bit će objavljena na ovoj web stranici.

Zadnje ažuriranje: 5. srpnja 2026.